オンライン英会話サービスを自社ブランドとして導入するには、以下の手順を踏むことが必要です。

1.オンライン英会話サービスの提供者を選定する

まず、自社ブランドでオンライン英会話サービスを提供するにあたり、講師(レッスン)などの提供事業者者を選定する必要があります。複数の提供者を比較し、自社のニーズに合った提供者を選定することが重要です。例えば、講師の質、コンテンツの充実度、カスタマイズのしやすさ、価格などを比較して選定することができます。

2.カスタマイズ内容を決定する

次に、提供事業者者と共に、カスタマイズ内容を決定します。例えば、レッスンのカリキュラム、講師の選定方法、レッスンの時間割、オンライン教材の追加、自社のロゴの表示などをカスタマイズすることができます。

3.サイトの構築・設定を行う

カスタマイズ内容が決定したら、自社のサイトにオンライン英会話サービスを導入するための設定を行います。自社のサイトに埋め込み式のウィジェットを設置したり、提供者が提供するAPIを利用してサイトを構築したりすることができます。
現在はオンライン英会話事業専用の予約管理システムなどが高度化し且つ安価に提供されていますので、それらを選択することは一般的です。

4.オンライン英会話サービスのマーケティングを実施する

サイトの構築・設定が完了したら、自社のマーケティングを実施します。例えば、自社のサイトやSNSなどを活用して広告を行い、オンライン英会話サービスの認知度を高めることができます。また、自社の顧客や社員に対して、オンライン英会話サービスを紹介することも効果的です。

5.サービスの運営・管理を行う

オンライン英会話サービスを提供するためには、講師の管理、レッスンの予約・管理、顧客の対応など、様々な業務を運営・管理する必要があります。自社で行う場合と、提供者に委託する場合がありますので、自社のリソースやニーズに合わせて選択することが重要です。

オンライン英会話の予約管理システムを選定する際に、以下のポイントに留意することが重要です。

予約管理機能の充実度

オンライン英会話の予約管理システムには、予約の確認や変更、キャンセルなどの機能が必要です。また、複数の講師による授業がある場合には、講師ごとにスケジュールを管理できる機能があると便利です。

ユーザーの利便性

ユーザーがシステムを使いやすいかどうかも重要なポイントです。予約の手順が簡単か、キャンセルがしやすいか、スケジュールの確認がしやすいかなど、ユーザー目線で評価することが大切です。

講師の管理機能

講師のスケジュール管理や評価、報酬などの管理機能があると、講師を効率的に管理できます。また、講師が自分のスケジュールを管理できるような機能があると、講師のモチベーションアップにもつながります。

セキュリティ

個人情報や支払い情報などの取り扱いについては、十分なセキュリティ対策が必要です。SSL暗号化や2段階認証など、セキュリティについてもしっかりと確認して選定しましょう。

コスト

予約管理システムのコストも重要なポイントです。初期費用や月額費用、手数料など、全体的な費用体系を把握して、自社の予算に合わせた選定をすることが大切です。

以上のポイントを踏まえ、自社に合った予約管理システムを選定することが重要です。また、選定したシステムを実際に運用する前に、トライアル利用などで機能や使い勝手を確認することもおすすめです。